Vilkår og betingelser
i forbindelse med Persondatalæk.dk ApS’ assistance med inddrivelse af erstatning for uretmæssig læk af persondata
1. Persondatalæk.dk’s ydelser
- Vurdering af gennemførligheden af Klientens krav på godtgørelse.
- Vurdering af erstatningens størrelse.
- Fremsættelse af krav til skadevolder
- Gennemførelse af kravet, om nødvendigt ved rettens hjælp.
- Forhandle forlig med skadevolder.
- Inddrive og udbetale godtgørelsesbeløb og/eller erstatning.
- Jævnligt at informere Klienten om status på sagen.
2. Klientens forpligtelser
a) Uopfordret og uden ugrundet ophold at videregive Persondatalæk alle relevante oplysninger i sagen både ved sagens oprettelse, samt undervejs i forløbet, f.eks. hvis skadevolder vælger at udbetale kompensation direkte til Klienten.
b) Besvare forespørgsler fra Persondatalæk sandfærdigt og uden unødigt ophold.
c) Undlade at kontakte eller føre direkte dialog med skadevolder, og såfremt Klienten bliver kontaktet, at henvise til Persondatalæk.
d) Hvis relevant, at assistere med at søge dækning af de omkostninger, der er defineret nedenfor under pkt. 5, via Klientens retshjælpsforsikring eller ved at opnå fri proces.
3. Persondatalæk.dk's rettigheder
a) At indhente information om sagen fra eksterne kilder, samt at videregive Klientens kontaktinformationer og data om skaden til enhver tredjepart, som er beskrevet i Persondatapolitikken.
b) At foretage alle retslige skridt, som kan bidrage til at få udbetalt kompensation og/eller erstatning.
c) Når som helst uden varsel at ophøre med enhver yderligere sagsbehandling, f.eks. fordi nye oplysninger i sagen efter Persondatalæks opfattelse umuliggør gennemførelsen af kravet, retsreglerne er ændret eller skadevolders betalingsevne er forringet, kravet er blevet forældet, etc.
d) Persondatalæk kan, på vegne af Klienten, og med bindende virkning for denne, indgå forlig, akkorder og andre ordninger, for at sikre Klientens krav i tilfælde af et luftfartsselskabs konkurs, forventede konkurs, betalingsstandsning eller kendte økonomiske vanskeligheder. Disse aftaler vil betyde, at Klientens oprindelige krav vil blive erstattet af det faktiske beløb, som Persondatalæk indgår aftale om med skadevolder. Persondatalæks krav på omkostninger jf. punkt. 5 vil kun blive beregnet ud fra det faktiske beløb, der kommer til udbetaling.
e) Persondatalæk, dets associerede selskaber og samarbejdspartnere har ret til at kontakte Klienten via telefon, brev og elektroniske medier med henblik på markedsføring af produkter og ydelser samt i forbindelse med tilbud, nyhedsbrev, events og konkurrencer. Klienten kan til enhver tid frabede sig at blive kontaktet ved henvendelse per e-mail på kontakt@persondatalæk.dk.
4. Klientens rettigheder
Indgår Klienten på egen hånd, et forlig med skadevolder uden Persondatalæks medvirken eller viden herom, vil Klienten være forpligtiget til at betale sagsomkostninger jf. pkt. 5 a, samt de omkostninger, der måtte være påløbet grundet behandlingen ved domstolene, til Persondatalæk.dk jf. pkt. 5 d og 5 g.
5. Omkostninger
a) Sagsomkostninger afhænger af erstatningens størrelse, således, at for hver hele 100 kr. erstatning beregnes et honorar på 25 kr. tillagt moms. Eksempel: Hvis erstatningen udgør 99 kr., beregnes et salær baseret på erstatningsintervallet mellem 0-100 kr. = 0 kr. Hvis erstatningen beløber sig til 100 kr., beregnes et salær beregnet ud fra erstatningsintervallet mellem 100-200 kr. = 25 kr. + moms (i alt 31,25 kr.), og så fremdeles. Salæret kan på den måde aldrig overstige 25% tillagt moms af Klientens samlede godtgørelsesbeløb. Salæret kan dog uanset erstatningens størrelse ikke overstige 25.000 kr.
b) Sagsomkostninger og renter beregnes ikke, i det tilfælde, at Persondatalæk opgiver at opnå godtgørelse.
c) Endvidere kan der i forbindelse med arbejdet med Klientens sag påløbe yderligere omkostninger til retssager, f.eks. til juridisk bistand, retsgebyrer, og lign. Sådanne omkostninger udlægges af Persondatalæk, og bliver refunderet til Persondatalæk af modparten som en del af retssagens omkostninger, såfremt sagen vindes. Såfremt sagen tabes, bærer Persondatalæk alle omkostningerne.
d) Sagsomkostninger fradrages i det udbetalte erstatningsbeløb, og opkræves således ikke før erstatningen er udbetalt.
e) Omkostninger til eventuelle bankoverførselsgebyrer bæres af Klienten.
f) I særlige tilfælde er Persondatalæk berettiget til at fakturere omkostninger direkte til Klienten. Det kan ske i flg. tilfælde:
- Såfremt erstatningen er blevet udbetalt direkte til Klienten.
- Såfremt Klienten ønsker at opsige aftalen om inddrivelse af kravet gennem Persondatalæk, er Persondatalæk berettiget til at fakturere omkostninger, beregnet efter punkt 5 g.
- Såfremt Klienten ønsker at indgå eller afvise forlig som divergerer fra Persondatalæks anbefaling, kan Persondatalæk fakturere omkostninger beregnet efter punkt 5 g.
- Såfremt Klienten bevidst har tilbageholdt vigtige oplysninger om sagen, eller bevidst har afgivet usande oplysninger til Persondatalæk, eller såfremt Klienten efter Persondatalæks skriftlige anmodning vedbliver med ikke at opfylde forpligtelserne som nævnt under punkt 2, er Persondatalæk berettiget til at opsige aftalen med Klienten med øjeblikkeligt varsel samt fakturere omkostninger iflg. punkt 5 g.
g) Såfremt der foreligger særlige tilfælde som beskrevet under punkt 5 f, har Persondatalæk ret til at fakturere sagsomkostninger til Klienten svarende til 25% af den forventede kompensationssum tillagt dokumenterede omkostninger såsom retsgebyrer og tillagt omkostninger til juridisk assistance efter statens takster herfor, samt moms.
6. Opsigelse og fortrydelse
Disse vilkår og betingelser er gældende, fra Klienten har underskrevet fuldmagten, og indtil sagen afsluttes af én af parterne. Klienten har en fortrydelsesret på 14 dage efter oprettet sag, hvor sagen kan afsluttes uden omkostning for Klienten. Fortrydelsesretten gøres gældende ved at udfylde nedenstående standardfortrydelsesformular.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.
Til:
Persondatalæk.dk ApS
Gl. Kongevej 163 Postboks 450 1850 Frederiksberg C
Danmark
E-mail: kontakt@persondatalæk.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om levering af følgende tjenesteydelser:
Bestilt den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Dato:
Forbrugerens underskrift
(kun hvis formularen indsendes på papir)
7. Fortrolighed
8. Voldgift
Enhver tvist om forståelsen af ovennævnte Vilkår & betingelser skal ikke kunne indbringes for retten, men skal afgøres af den almindelige voldgiftsret i Danmark.
